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8月11日下午，喜茶官方微博发布更新，就小程序无法点单支付道歉。喜茶表示，目前喜茶GO小程序上联名活动已陆续恢复正常，用户可以按需下单。今日上午，喜茶与原神联名活动开启，联名饮品在喜茶GO小程序上架。上架后不久，多个用户反映无法点单或无法支付。